www.zveryuga.ru
Есть у меня заказ. Журнал "Свежий номер" хочет статью про краснодарский интернет. Где есть, какой, от кого. Удобства, кривизна и пр. Кроме общения с провайдерами, в программе есть и мнения простых пользователей.
От сюда несколько вопросов. Если не сложно, то ответьте (это слабая замануха, но все же, некоторые ответы могут попасть в качестве цитат в статью).
И так:
1. какой у вас провайдер
2. район, где живете
3. какую скорость обещают и сколько выдают
4. что нравится
5. что не нравится
6. насколько легко было подключиться
7. если отказались от другого провайдера, то почему
8. если есть какая-то история о ваших взаимоотношениях с провайдером, которая порадовала или наоборот взбесила, то расскажите
9. какой вопрос хотелось бы задать своему провайдеру?
От сюда несколько вопросов. Если не сложно, то ответьте (это слабая замануха, но все же, некоторые ответы могут попасть в качестве цитат в статью).
И так:
1. какой у вас провайдер
2. район, где живете
3. какую скорость обещают и сколько выдают
4. что нравится
5. что не нравится
6. насколько легко было подключиться
7. если отказались от другого провайдера, то почему
8. если есть какая-то история о ваших взаимоотношениях с провайдером, которая порадовала или наоборот взбесила, то расскажите
9. какой вопрос хотелось бы задать своему провайдеру?
2. 7 мегабит. примерно так и есть
3. 650 рублей в месяц. удобные способы оплаты.
4. раз в пару месяцев на полдня пропадает интернет. само пропало, само починилось. техподдержка пользы не приносит.
5. выпрашивал у пресс-службы ютк на кубань.ру, чтоб побыстрее подключили. помогло.
6. была йота. бешенные потери пакетов (до 50%) и адские пинги
7. биллинговая система ютк требует постоянной ручной корректировки. 2 раза писал им претензии -- удовлетворили.
8. когда техподдержка будет РАБОТАТЬ, а не отвечать в ключе "вы сами виноваты, у нас всё нормально"?
ЗЫ: советую тут почитать/поспрашивать forums.kuban.ru/forum/viewforum_new.php?f=133
Техподдержка, конечно же, порадовала однажды: возникли какие-то перебои с интернетом, позвонил - милая девочка порекомендовала прописать в настройках соединения 192.168.1.2 - и это при том, что у меня на этом ip собственно модем висел, и вообще ipы у меня роутером раздавались... Но это классика жанра, наверное
2. не спрашивал особо
яндекс сказал, что
3. да все отлично) такая скорость за эти деньги ^^
4. иногда отключается. раз-три в месяц х\ ну да где такого не бывает?)
5. без проблем подключился. жаль только, что нужен человек, которому есть 18, чтобы составить договор.
6. с самого приезда в Краснодар у меня интернет от билайн х)
7. ничего такого не было
8. вопросов нет х)
3. какую скорость обещают и сколько выдают обещают 500 Кбит/с днем и ночью до 3072 Кбит/с
4. что нравится всегда качественно осуществляют помощь, если есть какие-то пробемы. Операторы техподдержки почти всегда готовы помочь. Всегда помогают. Ну и цена более чем устраивает. Плачу всего 450р в месяц. И огромный плюс - наличие Локальной сети, откуда можно скачать практически все с огромной скоростью. Удобное управление тарифами и оплата ( можно самому изменить тариф онлайн, никуда не надо ходить, ничего писать)
5. что не нравится нравится все, пожалуй
6. насколько легко было подключиться без проблем, главное, чтобы к дому был подключен их кабель
7. если отказались от другого провайдера, то почему раньше был Дизель. Не устраивало практически все - высокая цена, постоянные перебои в связи
8. если есть какая-то история о ваших взаимоотношениях с провайдером, которая порадовала или наоборот взбесила, то расскажите порадовало, что сразу после праздников возникшую проблему со скоростью ( нужный мне тариф почему-то не был учтен оператором) решили оперативно, и без лишних звонков - по электронной почте. Очень удобно.
9. какой вопрос хотелось бы задать своему провайдеру? ожидается ли еще повышение скоростей?
Yota
1. какой у вас провайдер
МТС модем USB
Билайн, домашний тырнет
2. район, где живете
ФМР
3. какую скорость обещают и сколько выдают
Эээ) FTTB Unlim 3072 Кбит/с, выдают не меньше
4. что нравится
Скорость и симпатичные мальчики из техподдежки
5. что не нравится
Иногда ломается, раз в год, но если уж сломался - то на неделю точно.
6. насколько легко было подключиться
Легко: заявка на сайте->монтер-> тырнет
7. если отказались от другого провайдера, то почему
Были и есть сейчас для работы вне дома: МТС и Мегафно юсб - отстой, низкая скорость, плохой сигнал (в хуторе Гречаная Балка Калининского районе не ловит вообще
8. если есть какая-то история о ваших взаимоотношениях с провайдером, которая порадовала или наоборот взбесила, то расскажите
История повторяется раз в год: ломается интернет, я оставляю заявку на мастера, мне называют дату визита недели через 2, к примеру. Долго выясняем, что я не могу так долго ждать, девушка из техподдержки внимательно слушает, обещает слелать все возможное - обычно мастер приходит дня через 3-4... И вообще техподдержка оч. крутая.
9. какой вопрос хотелось бы задать своему провайдеру?
Когда интернет станет бесплатным? ))
a)Кубтелеком
б) Yota
2. район, где живете
ЮМР
3. какую скорость обещают и сколько выдают
а) обещает 512 выдает около того, может чуть меньше
б) чаще всего на уровне 6-8 мб
4. что нравится
а) когда то не было альтернативы. стабильность.
б) скорость. стоимость. у меня лично, ттт, работает без глюков.
5. что не нравится
а) цена.
б) всё устраивает. )
6. насколько легко было подключиться
а, б) без проблем. а) пришла, написала заявления, купила модем - пришла домой уже работает.
б) купила модем, положила деньги на счет - работает.
7. если отказались от другого провайдера, то почему
а) не отказалась, но не пользуюсь. дорого.
8. если есть какая-то история о ваших взаимоотношениях с провайдером, которая порадовала или наоборот взбесила, то расскажите
а) . не работает второй день интернет. звоню. мне хамят, долго задают вопросы всё ли включено в розетку, включены ли все шнурочки, горят ли все лампочки, видит ли комп модем. потом отвечают "ну да, возможно это наши проблемы, возможно мы их решим". еле сдержалась.
и второй раз. звоню. на меня наорали , что всё работает, мол у себя разбирайтесь. интернет волшебным образом из полного упадка включился.
9. какой вопрос хотелось бы задать своему провайдеру?
--Когда интернет станет бесплатным? ))